EtäLilli -ohjelman avulla Digitalkkarimme voi avustaa ja opastaa Sinua tietotekniikassa. Lataamalla EtäLilli -ohjelman konellesi ja soittamalla Lillin asiakaspalveluun saat helposti apua Lilli Digitalkkarilta.
Suosittelemme käyttämään asennuksessa Internet Explorer -selainta. Ohjeet poikkeavat hieman mikäli käytössä on joku muu selain kuten Mozilla Firefox tai Google Chrome.
1. Aloita asennus painamalla hiiren vasemmalla napilla
2. Seuraavaksi aukeaa latausikkuna josta valitaan "Suorita"
Jos käyttöjärjestelmäsi kieli on englanti valitse "Run"
3. Tiedosto latautuu hetken aikaa, jonka jälkeen valitaan tarvittaessa uudelleen "Suorita"
4. Käyttäjätilien valvonta -ikkunan avautuessa painetaan "Salli", "Jatka" tai "Kyllä"
5. Asennusohjelman ikkunasta painetaan "Seuraava" ja sen jälkeen "Asenna"
6. Kun asennus on suoritettu loppuun, avautuu ikkuna, jossa painetaan ”Valmis”
7. Etälilli -ohjelma avautuu
Voit varmistaa yhteyden toimivuuden painamalla "Avaa yhteys" painikkeesta. Jos Etälilli -ohjelma kertoo neljä numeroisen istuntokoodin, on tietokone valmis etäyhteyteen.
8. Mikäli tietokoneelle on asennettu Lilli Tietoturva tai muu vastaava F-Securen tuote, aukeaa mahdollisesti seuraavanlainen ikkuna:
Laita rasti ruutuun "Älä näytä tätä valintaikkunaa tämän ohjelman kohdalla" ja paina "Salli". Tämän jälkeen tietokone on valmis etäyhteyteen
Yleiset palveluehdot Rekisteriseloste Kaikki oikeudet pidätetään LiLLi Group Oy // tuki@lilli.fi